Lieferzeiten 

Alle unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, sobald Sie bestellen, beginnen wir mit der Produktion Ihres Artikels.

• Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

• Je nach Standort wird die Lieferzeit vom Versanddienstleister mit 4-12 Werktagen angegeben.

• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar

 

Zweifel? Klicken Sie hier 👉 FAQ. 

Wo finde ich die Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?

Unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird sie bearbeitet. Nachdem sie produziert, verpackt und versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bei internationalen Bestellungen kommen die meisten Pakete innerhalb von zwei bis drei Wochen an, es kann jedoch auch vier bis sechs Wochen dauern, je nachdem, wie Ihr Land mit diesen Paketen umgeht. Leider können wir diesen Vorgang unsererseits nicht beschleunigen.

 

Enthält der Preis Zollgebühren/Einfuhrsteuern?

Der von Ihnen bezahlte Bestellpreis deckt nur die Kosten für den Versand des Produkts an Sie. Einige Länder erheben eine Einfuhrsteuer auf jeden Kauf, den Sie tätigen und der aus einem anderen Land kommt. Bitte beachten Sie die Steuergesetze Ihres Landes vor dem Kauf.

 

Warum wurden meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert?

Die Tracking-Informationen sind nicht immer in Echtzeit. Versandanbieter können die Aktualisierung der Tracking-Standorte um mehrere Tage verzögern. Seien Sie versichert, Ihr Paket ist weiterhin auf dem Weg zu Ihnen und wahrscheinlich weiter fortgeschritten, als es aussieht.

 

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, aber versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben! Was soll ich tun?

Wir bearbeiten unsere Bestellungen sehr schnell. Manchmal wird eine Bestellung Minuten nach ihrer Aufgabe verpackt. Wenn Sie uns eine falsche Lieferadresse gegeben haben, ist es sehr wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit der falschen Lieferadresse und der Lieferadresse senden, auf die sie geändert werden soll. Es gibt keine Garantie, dass wir die Adresse ändern können, bevor das Paket unsere Hände verlässt, aber wir werden unser Bestes versuchen. 

 

Die Zollinformationen besagen, dass meine internationale Bestellung in einem Sortierzentrum feststeckt! Was bedeutet das?

Zollinformationen für internationale Bestellungen sind nicht ganz dasselbe wie Tracking-Informationen. Zollinformationen werden nur aktualisiert, wenn sie für den Zollprozess relevant sind. Auch wenn es so aussieht, als ob Ihre Bestellung in einem Sortierzentrum "feststeckt", brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – Ihre Bestellung ist wahrscheinlich viel weiter fortgeschritten, als es den Anschein hat.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren unter:
support@kalispace.com

 

Da unsere Artikel auf Bestellung angefertigt werden, gelten zum Zeitpunkt der Bestellung bestimmte Bedingungen:

• Sollten Sie Probleme oder Schwierigkeiten mit Ihrem Artikel haben, müssen Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung des Artikels an Ihre Adresse per E-Mail kontaktieren.

• Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt ankommt (gedruckte Ästhetik oder beschädigter Artikel).

• Bei Bekleidungsartikeln werden keine Größenumtausch oder Rücksendungen akzeptiert. Dies liegt daran, dass alle unsere Artikel auf Bestellung maßgefertigt werden. Wir haben keine Lagerbestände und produzieren Ihren Artikel erst, wenn Sie die Bestellung aufgeben, daher gibt es keinen Artikel zum Umtausch.

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen! Nach Kontaktaufnahme werden wir Sie durch die Schritte führen, um den Artikel gegebenenfalls an uns zurückzusenden.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren unter:
support@kalispace.com